行業敢第一個吃螃蟹的創新者總能得到嘉獎。

前有新東方積極轉型雙語直播，知識帶貨帶動股價翻數番，后也有率先開啟數字商品直播帶貨的福祿網絡，它將音視頻會員、網盤會員、出行券、話費、商超卡、美食券等數字商品帶進直播間，單品牌銷量達數千萬元。

數字商品遇上直播，碰撞出了新火花。但面對全新的業務模式和平臺業態，企業、品牌也面臨著新的眾多挑戰，包括流量投放、主播能力、視頻腳本設計及拍攝制作能力等。而福祿網絡自2019年試水直播，基于豐富的電商運營經驗、不斷增強的直播運營能力，通過重構數字商品“人貨場”，打開數字商品的電商新機遇。據了解，公司的直播電商板塊能力，已經獲得了抖音官方認可，成為行業內首個官方認證服務商。

福祿網絡成立于2009 年，用了11年成為國內數字商品及服務提供商第一股（股票代碼：2101.HK)。自創立以來，福祿網絡就致力于服務于互聯網付費用戶前沿的數字消費需求。在數字商品交易環節，福祿是一個關鍵樞紐，通過自研開放平臺聯結起數千個數字商品品牌方及消費場景，既為合作品牌方提供數字商品交易、電商運營、用戶運營、線上商城搭建、IT解決方案等SaaS服務，同時在各個消費場景為消費者提供豐富、便捷、優質的數字商品。

數字商品在抖音：數小時銷量數十萬

“猜猜看，29.9元我能買到幾杯咖啡？”

短視頻平臺直播中，一個年輕靚麗的女子對著鏡頭說道，鏡頭緊跟著拍攝她進入咖啡店、排隊、核銷券的全過程。她晃晃結賬小票，捧著兩杯咖啡介紹道：“原價40一杯的咖啡，點擊視頻下方鏈接商品券，三五折15塊一杯你也可以立馬享受到。”

從2018年中國直播電商乘上風口，疫情進一步刺激直播電商行業成長，四年間，直播電商蓬勃發展。艾瑞咨詢報告顯示，2020年中國直播電商市場規模就達1.2萬億元，年增長率197.0%。另據eMarketery預測，2022年中國直播購物電商市場將擴大超4800億美元，在整個電商市場的占比持續上升，預計達到16.5%。

在直播電商帶貨商品中，數字商品是較為特殊的一種品類：誕生時間晚，數字商品覆蓋度沒那么高，行業仍處在高速發展期；具有零物流、秒到賬等特點。

福祿網絡告訴36氪，抖音、快手對于數字商品行業，尤其是生活服務、視頻會員等品類十分友好，基于海量用戶池和智能推薦機制，這些平臺能夠精準匹配數字商品和潛在消費者，購買率和復購率遠超一般電商渠道。據透露，某一個在電商平臺一直表現平平的數字商品，在上架抖音后短短幾小時內銷量就達數十萬。

當數字商品遇上直播，新變量的融合，帶來了新機遇與新挑戰。作為數字商品行業先吃螃蟹的福祿網絡，自2019年開始就持續加強在抖音、快手等渠道的投入，通過成立專門的MCN機構等方式，建立起全案營銷能力。隨著數字商品在直播間的火熱成交，越來越多數字商品品牌方，開始通過福祿網絡踏入電商直播平臺，比如愛奇藝、喜馬拉雅、百度網盤，2022年，福祿與哈根達斯、網易嚴選、WPS等更多的生活服務類品牌達成合作，成為這些品牌在抖音、快手平臺的代運營服務商。

福祿直播電商的底氣：13年數字化商品行業積累、精細化運營

白天的福祿抖音直播間，是由流水的主播、穩定優惠的數字商品組成。

“最近劉亦菲的夢華錄很火，大家有沒有追劇，對最新的劇情怎么看，我覺得……等不及追劇的朋友可以看下我們1號鏈接，播放平臺的年卡會員，低價限量100張；如果對趙麗穎新劇感興趣，大家可以看下2號鏈接，視頻平臺年卡+電商年卡，現在前100單就加送無門檻優惠券……”

打開直播間，隨著主播快節奏的介紹，和懸浮在上空的醒目顯眼的優惠信息，消費者很快能了解現有商品、最新促銷優惠、會員權益、充值操作等。整套流程非常便捷，選中所需數字商品，填寫平臺賬號對應手機號碼，權益即刻到賬。

在這套絲滑的數字商品購物體驗背后，是福祿網絡13年數字商品行業、近4年的直播電商經驗的深厚積累。

當前經濟形勢下，年輕人逐漸形成“精明消費”習慣，有價格優勢、用戶體驗良好的第三方平臺大受歡迎。福祿網絡自2009年起就深耕數字商品行業，是行業里規模較大、最先上市的服務商，上游合作的數字商品品牌方超過1800家，商品品類超過22000種，在下游對接了超2300個渠道，服務的付費用戶數超5.6億。強大的供應鏈優勢，自然能夠為消費者提供更高性價比的數字商品。

同時，針對不同品類數字商品用戶的多年服務，也奠定了福祿對直播間用戶的運營基礎。如今，直播電商板塊已經成為福祿網絡新興增長引擎業務，除自營旗艦店外，福祿服務的知名品牌方數量超30個，關鍵渠道中，福祿網絡是抖音虛擬類目第一家獲得抖音電商官方認證的優秀服務商，娛樂充值類目穩居TOP1。在快手，福祿網絡2021年創下類目首個單場GMV破百萬的成績。

據了解，福祿網絡在短視頻平臺已經形成集視頻賬號運營、店鋪運營、直播運營、流量投放、用戶洞察等為一體的全鏈路經營服務能力，為品牌方找到全新的增長路徑。

在直播間從貨架式到內容化、場景化的演進時，福祿也通過精細化運營來更潛移默化地觸達用戶、提高轉化。基于豐富運營經驗，福祿網絡在更好匹配平臺、用戶之后，深度挖掘平臺用戶精細化運營價值，將每個品類的生意在直播的營銷場景里進一步放大。

福祿網絡通過對接MCN機構及沉淀達人資源，培養出了一批熟悉數字商品業務的主播，為品牌方提供主播直播、腳本策劃、短視頻拍攝等內容運營服務。福祿網絡還專門成立了MCN機構強化自身內容能力，總結數字商品直播運營模式，通過培訓加實戰，可復制化地不斷培養出有能力的主播，至今合作達人數量超過700個。

前文所提的主播介紹視頻平臺熱播劇，就是福祿網絡直播中頗為成熟的內容運營方式。通過IP營銷服務，介紹熱播劇的吸睛劇情、甚至名場面現場演繹等方式，吸引劇粉和潛在劇粉，相當于提前讓消費者進行會員權益體驗，用戶代入感更高，有助于幫助IP方獲得宣傳新陣地，促進付費用戶轉化率，從而提高視頻平臺方收入和用戶粘性。

數字化浪潮奔涌，共同掘金數字商品藍海

事實上，福祿網絡小試牛刀直播電商，獲得成功，并非意外。

前瞻性布局客戶痛點，是貫穿福祿成長過程的行動指南。浩浩湯湯的數字化向所有行業席卷而來，福祿正是在過去十三年敏銳地把握住了游戲、視頻、文娛、本地生活服務等領域數字化節點，切入其中，承擔上游品牌商和下游消費者之間不可或缺的中樞角色，才成長為了如今的數字商品行業頭部玩家。

數字化浪潮還未停止奔涌。有行業人士表示，未來三十年都是數字化的時代，在這一趨勢下，數字商品服務行業仍有廣闊未來。身處行業一線的福祿網絡也感受到了更多市場需求：包括C端對數字商品的需求、B端對數字商品及各種衍生服務的需求。因此也積極開拓新的流量增長點和運營服務，滿足多元客戶需求，構建數字化消費的智慧中樞。如進軍微信小程序、支付寶小程序賽道；推出會員權益服務；打造數字權益商品市場“1688”聚采商城等。

同頻共振，同向聚合。福祿如今的成績也與行業的飛速發展息息相關，而為了更好地合作共贏， 福祿近期發布FP（Fulu Partner) 招募計劃，面向全國招募代理商， 提供數字權益商品，以及培訓、技術、營銷、業務等全方位支持，將資源優勢和產品、服務優勢深入全國各個行業和地區，建立起更龐大、便捷的數字商品服務網絡，在市場擴張的同時，助力合作伙伴商業變現，推動自身與行業共同發展。

據了解，福祿招募計劃發布以來，已招募超過100名合作伙伴，交易總額高達1億3千萬。福祿表示，今年計劃將在全國范圍內招募10000名合作伙伴，攜手伙伴持續創新、實現商業共贏，共同挖掘數字權益商品領域藍海。

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