抖音商家最怕什么投訴才會(huì)退款啊，抖音商家最怕什么投訴才會(huì)退款啊怎么辦？
說(shuō)起抖音，可能是目前最紅火的平臺(tái)了。可能大家每天都會(huì)花很多時(shí)間刷視頻、購(gòu)物，抖音在帶給大家快樂(lè)的同時(shí)，也給自己帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。
話(huà)不多說(shuō)，言歸正傳。我就講講我這次不愉快的購(gòu)物以及抖音平臺(tái)的敷衍，以及為了駐平臺(tái)商家利益是如何欺騙消費(fèi)者的吧。希望大家能從我的失敗教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)。
3月26日，因本地疫情影響，在家無(wú)聊時(shí)刷抖音刷到海南亦鮮生芒果，當(dāng)時(shí)與主播交流，回復(fù)是只要能下單就能發(fā)貨。由于前面幾個(gè)商家都不能發(fā)貨，看到主播回復(fù)于是抱著試試的態(tài)度下單，結(jié)果沒(méi)想到下單成功，于是在家安心等待商家發(fā)貨。沒(méi)曾想，這就是糟心的開(kāi)始。大約過(guò)了兩天催促商家發(fā)貨，就開(kāi)始以疫情為由不給發(fā)貨，然后就是發(fā)貨時(shí)間一推再推，直接從3月26日推到4月，推到5月1日，然后是5月6日。
4月初看沒(méi)發(fā)貨，經(jīng)與商家交涉但就是不能發(fā)貨，于是向抖音平臺(tái)投訴商家的不誠(chéng)信行為。剛開(kāi)始抖音客服說(shuō)會(huì)核實(shí)，如果是商家如上述所說(shuō)會(huì)進(jìn)行扣分，分?jǐn)?shù)為4-8分。我說(shuō)可以，見(jiàn)到對(duì)商家的扣分后我會(huì)退款，中間交流了幾次，估計(jì)是給商家不能處罰了，又說(shuō)抖音會(huì)處理商家，希望給我20元的代金券了結(jié)此事，我說(shuō)不行，我就要抖音對(duì)商家的扣分。后面客服又將代金券提高到40元，認(rèn)為我購(gòu)物價(jià)格45.8元，補(bǔ)40元應(yīng)該可以打發(fā)我了，但我回復(fù)就像第一次給他們說(shuō)的那樣，我不是錢(qián)的問(wèn)題，不需要代金券，就是需要對(duì)該商家的扣分處罰結(jié)果。抖音客服見(jiàn)送代金券不起作用，后面直接不理我，短信回復(fù)處理程序結(jié)束。
在等待多日未果的情況下，大概是5月6日左右，我致電抖音客服問(wèn)對(duì)商家的處理結(jié)果怎樣，我說(shuō)以前客服明確告知能查詢(xún)到對(duì)商家的處罰結(jié)果，我一直都沒(méi)有查到。客服說(shuō)已經(jīng)有處理結(jié)果了，在平臺(tái)上他們內(nèi)部自己能查到，給我念了很長(zhǎng)一段文字。我說(shuō)不是你們平臺(tái)自己說(shuō)的核實(shí)該情況屬實(shí)的話(huà)會(huì)處以罰分的處罰嗎，為什么是這么一個(gè)高高舉起輕輕放下的結(jié)果？客服說(shuō)了一大堆，意思就是抖音就是那樣處理的。我說(shuō)既然這樣，那給我發(fā)個(gè)處理結(jié)果的文字材料，我至少看看是啥，不然誰(shuí)知道處理沒(méi)有。抖音電話(huà)客服說(shuō)這個(gè)不在他們權(quán)限范圍，可以和在線(xiàn)客服聯(lián)系，然后就不給解釋了。
實(shí)在沒(méi)有辦法，和抖音在線(xiàn)客服聯(lián)系，在線(xiàn)客服說(shuō)處理結(jié)果他們自己掌握，但沒(méi)法提供給消費(fèi)者。然后說(shuō)會(huì)將我的訴求上報(bào)，讓我找電話(huà)客服。他們這兩種客服就這么來(lái)回推脫，就是不給結(jié)果。我問(wèn)客服，我的訴求是什么你知道嗎？結(jié)果支支吾吾半天說(shuō)不清楚，我說(shuō)我的訴求都不知道你上報(bào)個(gè)什么，客服估計(jì)是不賴(lài)煩，等我在寫(xiě)訴求的時(shí)間，結(jié)果客服直接結(jié)束服務(wù)。
商家在16日給我寄了芒果，估計(jì)是為了報(bào)復(fù)我，直接給我寄來(lái)全是沒(méi)成熟的芒果，全是青的，我把這個(gè)情況給抖音在線(xiàn)客服反映了，也不說(shuō)給處理還是不處理。
這就是我這次在抖音購(gòu)物的全過(guò)程，沒(méi)有一點(diǎn)夸張的。從中我也看清楚了抖音為了自身和商家的利益，可以毫無(wú)底線(xiàn)、毫無(wú)羞恥地欺騙消費(fèi)者，一而再、再而三地拖、欺騙。從抖音客服回復(fù)我的全過(guò)程來(lái)看，抖音可能對(duì)客服的培訓(xùn)就是推諉，消磨消費(fèi)者意志，然后讓消費(fèi)者自己耗不下去，然后不去管這個(gè)事。
如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.cananla.cn/15143.html
相關(guān)推薦
-
適合女生在手機(jī)上做的副業(yè)，用手機(jī)能做什么副業(yè)？
女人既要在家庭中扮演賢妻良母，又要在事業(yè)上突飛猛進(jìn)，這對(duì)現(xiàn)代女人說(shuō)，是件十分苛刻的事～ 你看有的女人她在事業(yè)上做的很好的，家里孩子又照顧的很好，那她家里面肯定是有幾個(gè)幫手的～ 如果…
-
跟團(tuán)隊(duì)賺錢(qián)計(jì)劃，跟團(tuán)隊(duì)賺錢(qián)計(jì)劃怎么寫(xiě)？
跟團(tuán)隊(duì)賺錢(qián)計(jì)劃，跟團(tuán)隊(duì)賺錢(qián)計(jì)劃怎么寫(xiě)？ 一、靠勤奮掙錢(qián) 快遞小哥、鐘點(diǎn)工等工種通常依靠加班或增加工作強(qiáng)度來(lái)賺取更多的收入，他們信奉“天道酬勤”的理念。 二、靠專(zhuān)業(yè)掙錢(qián) 許多都市白領(lǐng)…
-
到底怎么賺錢(qián)呢，到底怎么賺錢(qián)呢圖片？
到底怎么賺錢(qián)呢，到底怎么賺錢(qián)呢圖片？ 窮人和富人最大的區(qū)別在于經(jīng)濟(jì)狀況。這個(gè)答案很簡(jiǎn)單。 大腦是一個(gè)重要因素，另一個(gè)關(guān)鍵在于我們?nèi)绾慰创龝r(shí)間的價(jià)值。 富人總是覺(jué)得賺錢(qián)好像很簡(jiǎn)單，好…
-
出題投稿賺錢(qián)平臺(tái)有哪些？學(xué)生投稿賺錢(qián)平臺(tái)有哪些？
大家好，我是暴富！ 今天這篇文章，想和你們分享一波新手也能過(guò)稿的微信公眾號(hào)，快點(diǎn)先收藏一波，然后趕緊投遞，開(kāi)啟你的賺錢(qián)之路！ 以前我寫(xiě)文章投稿的時(shí)候，一開(kāi)始眼睛就長(zhǎng)在天上，我都奔著…
-
新手創(chuàng)業(yè)開(kāi)什么店最好做（新手創(chuàng)業(yè)開(kāi)什么店最好如果開(kāi)奶茶店去哪里拿貨呢）
創(chuàng)業(yè)，在我們每個(gè)人的人生經(jīng)歷中可以說(shuō)是必不可少的一環(huán)。就目前的經(jīng)濟(jì)情況來(lái)說(shuō)，想開(kāi)店無(wú)疑是有風(fēng)險(xiǎn)的，但也正是因?yàn)檫@個(gè)，機(jī)遇同時(shí)也與它共存。 下面給大家推薦一下，這兩年相對(duì)比較穩(wěn)妥的項(xiàng)…
-
副業(yè)的文案，副業(yè)的文案朋友圈短句
在如今的社會(huì)背景下，單一的收入來(lái)源已無(wú)法滿(mǎn)足大部分人的財(cái)務(wù)需求。高昂的生活成本、不斷上漲的物價(jià)以及各種突發(fā)狀況，讓越來(lái)越多人意識(shí)到副業(yè)的重要性。副業(yè)，不僅是生活的保障，也是通往財(cái)務(wù)…
-
怎么利用短視頻賺錢(qián)呢（怎么利用短視頻賺錢(qián)教程）
昨天刷視頻，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的細(xì)分領(lǐng)域虛擬資源項(xiàng)目，然后簡(jiǎn)單研究了一下，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)還不小。 之前曾經(jīng)看到過(guò)通廁教程、養(yǎng)豬技術(shù)等虛擬資源項(xiàng)目，都有不少人從中獲利。知識(shí)付費(fèi)存在很多行業(yè)中，通…
-
劇本殺創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)執(zhí)行概要（劇本殺創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)總結(jié)）
開(kāi)一家劇本殺要多少錢(qián)呢？劇本殺又賺不賺錢(qián)呢？ 劇本殺最佳建店組合為2間桌游房、1間全息房外加1間沉浸式房，平均店面積200平米； 一，前期投入主要有： 加盟費(fèi)7.98萬(wàn)（含餐飲小食…
-
賺錢(qián)干貨分享，賺錢(qián)干貨分享文案？
賺錢(qián)干貨分享，賺錢(qián)干貨分享文案？ 下午好，我是陳茶茶。 我之前分享了幾次如何通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)的經(jīng)驗(yàn)，有些粉絲看了我的文章后嘗試實(shí)踐，結(jié)果只有2個(gè)粉絲實(shí)現(xiàn)了50元的銷(xiāo)售提成。這個(gè)方案目…
-
文科賺錢(qián)職業(yè)，文科賺錢(qián)多的職業(yè)？
文科賺錢(qián)職業(yè)，文科賺錢(qián)多的職業(yè)？ 非理工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人在找工作時(shí)可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，而相比之下理工科專(zhuān)業(yè)通常被稱(chēng)為“萬(wàn)金油”專(zhuān)業(yè)。這意味著理工科專(zhuān)業(yè)在就業(yè)市場(chǎng)上更受歡迎，因?yàn)樗麄兊?#8230;
