天下網商 劉雨錕
編輯 吳羚瑋
今年雙11,潮服愛好者大成相中了一套由The North Face與藝術家KAWS聯名的沖鋒衣,售價3998元。作為潮牌里的一大“風向標”,KAWS的聯名一向具有十足號召力。10月26日0點,大成準點蹲守在The North Face天貓旗艦店,但不料兩秒不到時間,聯名產品就被搶購一空。
不少愛好者熱衷在社交網絡上分享自己搶聯名新款的經歷,而在消費者口中,天貓小黑盒被提及的頻率越來越高。除品牌傳統線下首發渠道外,天貓小黑盒已經成為線上首選的新品發布陣地。《天下網商》了解到,今年雙11,天貓小黑盒經過層層選拔,推出了TOP100年度新品榜,其中僅雙11第一階段,百款上榜的年度新品中就誕生了1款億萬新品,23款千萬新品/新品系列,48款百萬新品/新品系列,百萬新品達成率高達72%。
可以說,天貓小黑盒已經成為全網新品消費先鋒人群的主要根據地,對品牌而言,小黑盒的新品打爆能力也已經讓它成為新品營銷的最前線。
新品贏,則品牌贏。在市場充滿不確定性的眼下,新品是推動品牌發展、幫助商家獲取新客的主要方式,而天貓小黑盒作為首發心智最強的線上平臺,將發揮越來越重要的作用。
雙11成年度新品發布主陣地
雙11是品牌成交爆發的年度盛事,與此同時,大促期間消費者對商品的關注度也達到一年中的頂峰,這讓雙11成為商家上新的絕佳時機。
新品在當下的市場起著日漸重要的作用。根據市場動向及時推新,是品牌不斷保持市場熱度的最重要方式之一。但推新與打爆之間還存有一條鴻溝。當今消費者的媒介接觸習慣進一步碎片化,市場競爭加劇,新品牌和新商品都在井噴,導致新品的注意力留存周期不斷縮短,這無疑給商家帶來了巨大的壓力:一旦新品沒能脫穎而出,就會被淹沒在競品的汪洋大海中,后期再破圈會面臨更高的難度和推廣成本。
而天貓小黑盒則給品牌打爆新品帶來了更強的確定性。今年雙11,眾多品牌選擇通過天貓小黑盒進行首發,除The North Face 與KAWS 聯名系列外,巴黎世家X adidas Triple S 聯名、mm6 x Salomon聯名、泡泡瑪特MEGA SPACEMOLLY、Gucci線上首個家居系列新品、小米Note12 PRO、Vans X One Piece 聯名系列、五菱寶駿KiWi草莓熊限定版等也都將新品首秀放在天貓小黑盒。
《天下網商》注意到,登陸今年天貓小黑盒的新品頻道即可查看【雙 11 首發新品】以及【 TOP100 年度新品】,另外會場還設置了 NEW 上新、新功能、新設計、新聯名、新功效、新面料、新款式、新風格八大分區,從不同角度推薦品牌新品。
天貓小黑盒引領全網新品營銷
從一個新品到短時間內的爆品,往往需要克服一系列的難題:種草門檻高、用戶難以精準觸達、流量獲取難,與消費者溝通不持續……如果說打造一款新品主要考驗的是商家的趨勢洞察能力,那么打爆一款新品則主要考驗平臺的推新策略,以及推廣、觸達等多維度的能力。
作為全網新品營銷的第一陣地,天貓小黑盒針對這些需求,持續在流量曝光、精準定位、高效推廣等各個方面給新品以加持。今年雙11,小黑盒也發布多項新升級,給品牌帶來更多新品營銷上的確定性。
第一,是首個數字化策展式新品首發陣地——HEYSPACE。在這個全新的場域中,消費者可以獲得沉浸式的線上逛展新體驗。《天下網商》了解到,此次HEYSPACE率先聯合BURBERRY,VERTU,BLUE BOTTLE三大品牌開啟這一數字空間,天貓小黑盒提供了數字化建模、體驗、交易的全鏈路新品首發數字化能力。例如,小黑盒給VERTU打造了一個古典歌舞劇院的展示場域,消費者可以在這里360度體驗重磅新品并直達購買頁面,同時也可參與新品尖貨抽簽等活動。
第二,天貓小黑盒對新品全鏈路內容進行全面升級。小黑盒方面表示,平臺實現了消費者從逛新品,探新品,買新品,到秀新品的完整導購鏈路,其中涉及到新品資訊、新品開箱短視頻、新品秀場、新品發布會等欄目,以及頻道整體FEEDS模塊的內容化升級。
簡單來說,在內容上小黑盒主要通過圖文和短視頻向用戶傳達新品發售資訊,再加上秀場、發布會這些內容互動場域的疊加,消費者在小黑盒瀏覽新品的深度進一步提升,這將進一步推高新品成交。
第三,天貓小黑盒還針對行業特點打造了XR直播秀。例如在天貓首個場景用電直播發布會上,小黑盒針對消電品類設立科技穿戴試衣間、機械2040、瞬移式運動、AR電競屋、高階太空艙五大虛實空間,結合XR場景劇演繹消費需求。天貓小黑盒表示,超過1000商家可以同步一鍵升級場景直播間。此外,天貓小黑盒還結合雙11服飾行業供給,為消費者帶來“可穿、可學、可買”的XR大秀。XR秀場的存在,讓原本高高在上的品牌大秀也能與消費者同樂,消費者們可以一邊看秀,一邊直接下單,大大縮短購買決策時間。
總的來說,天貓小黑盒的諸多數字化升級是為了建設各個消費場,讓用戶能夠快速找到契合自己興趣的新品,也讓品牌快速觸達精準用戶,再以新品帶動整個品牌,將用戶沉淀為品牌資產深度運營,實現品牌力與貨品力的雙重爆發。
這是天貓為品牌提供的數字化全鏈路解決方案中的其中一步。在今年8月的“天貓新品策略升級”大會上,天貓新品導購業務總經理鹿游稱,“未來所有的新品,都值得用數字化的方式做一遍,天貓有這個能力”。目前看來,基于新品全生命周期而打造的U先蓄水、小黑盒打爆的模式已經被證明行之有效。
與此同時,天貓小黑盒也在積極探索下一代新品的雛型,根據小黑盒的前瞻洞察:被廣泛應用于數碼科技領域的AI算力、3D打印等理念和技術,正不斷外溢,影響到服飾、運動戶外、家居等品類,出現了千人千面的AI服飾,3D打印鞋履等“未來新品”。天貓小黑盒正嘗試用AI算力,開啟有關未來的100種想象,以實驗性新品,探索下一個未來的智能生活方式。
在市場激烈變化的眼下,數字化上新已經成為天貓重要的一項底層能力,而天貓小黑盒也將繼續立足全網第一新品營銷和首發陣地,進一步開拓從新品至爆品的達成路徑,幫助品牌穿越周期,也為消費者更好地“追新”,以及實現“追新”背后人們對更美好生活的向往。
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