作為一個淘寶賣家,都應該知道,直通車是淘系賣家最常用的付費推廣方式之一。直通車因為其流量的精準性,很多淘寶賣家也都在開直通車。開直通車的目的,并不是單純為了把這些商品賣出去,而是在賣出去的同時能帶動店鋪的自然流量。就是說提高店鋪免費流量才是開直通車的終極目的。這里有的賣家會說,開車帶動自然流量肯定是追求目標,但是開直通車這么久,似乎自然流量并沒有什么變化,尤其是今年就更難了。沒有自然流量實則跟以下幾種情況有關:
1、產品本身存在的問題
這個原因是一定要強調的。其實并不是所有的商品都適合開車,這一點我們一定要清晰的認識到,不適合開車的產品有如下幾類。
(1)翻頁率低的產品,這個什么意思呢?就是客戶很容易下單的產品。這類產品就算給你加100分權重分,也不能得到位置。比如競爭對手銷量壓制,或關鍵詞維度不多的半標品/非標品,如毛巾、衛浴、車品鑰匙扣等。大家也可以關注我公眾號,新動力電商,每天分享電商知識,現在關注送新品周流量上萬的淘寶技巧。
(2)低銷量、很難轉化的產品,比如客單價高的產品,或者客戶很難取得信任的產品。
(3)轉化率低的產品,即使給了很大的流量,也承接不了。
2、直通車的問題
開直通車,就好比開汽車,不學習就開車上路那是風險很大。我們想要開車有一個好收成,那么學習是很重要的。以下幾點思路大家可以提前熟悉一下。
(1)直通車只開了一個計劃,銷量不穩定,沒有帶來流量和銷量的螺旋式遞增。
(2)直通車開了多個關鍵詞,且多個關鍵詞全部用的廣泛匹配,沒有對搜索權重較大的詞進行一次螺旋增長。
(3)沒有開精準的人群。
(4)流量與銷量沒有實現螺旋式遞增,如果你的直通車每天只消耗幾十塊,帶來的成交兩到三單,那開直通車的意義就不大。
知道這些,那么我們怎樣通過直通車帶來自然流量?很關鍵的一個點,我們的數據一定要好,只有我們的數據優于大部分賣家,淘寶才可能會給我相應的流量扶持。只要我們了解了直通車原理,就能知道直通車如何引爆流量:
1、增速加權重,數據不斷遞增讓淘寶判定權重越來越高;
2、模擬爆款做數據,要根據自己產品的特性做數據;
3、訪客、銷量、收藏量、加購量多維度遞增上升;
圖1(圖片源于淘寶網,僅供參考)
新品期做增速加權很容易,因為本身起點比較低,數據保持每天上升很容易。如果數據不好的時候,建議通過聯系老客戶或者淘客等來完成,不要多,每天2-3單就好,做5-7天,也不需要天天做,根據轉化率來確定,把轉化穩定住。大家也可以關注我公眾號,新動力電商,每天分享電商知識,現在關注送新品周流量上萬的淘寶技巧。
上面我們說是原理,通過對直通車原理的分析,我們可以得知直通車螺旋上升操作要點是:
1、首先確定精準關鍵詞和人群,提升點擊率和轉化,直通車轉化率高于自然搜索,還要高于同行;
2、流量和銷量要環比遞增。我們需要不斷的優化詳情頁,挖掘商品賣點,提升客服的銷售能力,還要配合適當的促銷活動提升銷量;店鋪每上升一個層級,淘寶會給予更多的自然流量扶持,而且銷售額提升,轉化穩定,自然流量也會持續增長。反之流量提升,銷售額在下降,就要從產品質量、客服、頁面設計以及客戶評價等方面去優化,保證銷售額穩定增長,流量持久穩定;
3、最重要的是轉化率的穩定(也就是產出)。只要轉化率穩定,那么隨著我們的加大投入就可以實現流量跟銷量同時的環比遞增。我們可以通過多計劃多人群、圖片突出差異化賣點、文案抓住客戶痛點、做關聯銷售等方面去提升轉化率。
那么讓直通車帶動自然搜索流量上漲具體如何操作呢?
1、我們文章開頭也說了,并不是所有的商品都是適合開直通車,所以第一步就是選品。這是最基礎的開車準備。從以下幾個維度出發選品:
(1)滿足消費者購物需求,
(2)市場潛力大,
(3)有足夠的市場和流量能持續產出,
(4)優化好產品本身,包括產品品質、客戶評價、買家秀、曬圖、詳情頁賣點、活動利益點、同行差異化特點、動態評分,店鋪動銷率等綜合維度優化提升。好的客戶評價以及曬圖,會帶動買家購買東西的欲望,提升產品轉化率。
圖2(圖片源于淘寶網,僅供參考)
2、在直通車正式推廣前,先測好圖測好款,計劃好每個商品單次點擊花費、日均點擊量、制定合理的測試計劃和花費情況。
3-5天測圖:輪播測試,測試后選擇高點擊率的創意圖,記住在推廣前期一定多準備幾張備用測試。
圖3(圖片源于淘寶網,僅供參考)
5-7天測款:綜合對比點擊率、收藏、加購、轉化率,好的款優先作為主推款去推,以引流款商品為店鋪提供持續流量輸入,帶動店鋪銷量。
經過以上的操作,我們還需要從下面幾個方面提升:
1、寶貝在開車時一定要有一定的基礎銷量及評論,銷量十個左右,評論2-5個即可。不然直通車的數據會很爛。
2、直通車推廣期間通過測詞養詞。篩選出優質詞投放,后期加二級詞拉升流量,同時加生意參謀里面的入店成交詞和轉化率高的詞提高產出,保證關鍵詞權重穩步提升。
3、優化地域和人群,篩選出店鋪成交地域和轉化率高的地域投放,人群在降低關鍵詞單次點擊花費和人群特征明顯的情況下,提高溢價比例,提升人群流量,提高轉化。
4、通過優質商品提高收藏加購占比,提升產品人氣,人氣權重一旦提升,流量和產出也會穩定。
同時,下面的幾個點我們也不能忽略:
1、關鍵詞權重:買家在搜索某個關鍵詞時,點擊或者購買的商品,瀏覽收藏然后加購,會增加這個關鍵詞的權重,同時關鍵詞在自然搜索方面的排名,就會有所提高,后期我們在提升計劃點擊率,保證產出的時候就會有大作用。
圖4(圖片源于網絡,僅供參考)
(1)前期我們可以選擇較精準的三、四級詞,但要保證有足夠的點擊量,把點擊率不穩定,持續下滑的關鍵詞刪除,多選擇一些滿足產品屬性和類目的精準詞作為提高質量得分的備用詞,以優質詞和潛力詞為主。
(2)標品類目和非標品不同,關鍵詞流量相對集中,關鍵詞少,競爭激烈,在出價上面需要卡位,一般移動前三或者4-6條,非標品類目出可以高于市場均價的1.2倍-1.3倍。但是要注意無論標品非標品出價都要考慮寶貝的基礎權重和直通車推廣計劃權重,如果出價實際扣費太高,這個就需要根據產品自身情況和數據優化來確定。
(3)匹配方式:一般大詞精準匹配,小詞廣泛匹配,目的在于提升點擊率,在直通車推廣期間,我們可以根據流量情況和點擊率去調整匹配方式。
2、個性化權重:淘寶現在千人千面,個性化嚴重,消費者選擇多樣,這個時候就需要我們推送的優質產品與我們的精準人群相匹配,提高轉化。
按商品的生命周期來操作:
1、.前期抓人氣
新品肯定直通車權重低,所以直通車前期要做人氣權重。那么什么是人氣權重呢?人氣其實是買家表示對這款寶貝是否喜歡的多維度數據,具體表現為:收藏,加購,分享。比如雙十一等大型活動,會場都采用賽馬機制,所有商家都在努力做人氣,有人氣就有好的排名,好的排名在活動開始后就有好的銷量。所以在活動預熱時,各商家會有收藏加購送優惠券、抽獎、送贈品等。
2、中期抓產出
坑位產出這個數據特別重要,只有你創造的價值越大,平臺就會給你展現扶持。但是直通車商品是否能推成爆款,和商品市場容量、轉化率、成交速度有關。所以短時間間歇性的提高產出并不是可取的辦法。
3、后期抓分享和老客戶回購
作為平臺方,淘寶想讓商家把淘寶的流量抓住,并增加黏性,讓客戶沉淀下來。前期的收藏、加購、銷量等,很多賣家在開直通車時都會注意到,但往往忽略了最后的分享傳播、老客戶回購,這也是我們要注意的。
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